随着中国社会步入老龄化时代，如何让老年人顺利融入数字化生活，成为了社会各界持续关注的话题。在这一背景下，上海市积极推动智慧老龄社会建设，以满足日益增长的老年人群体对数字服务的迫切需求。在这样的潮流中，4月3日上午，浦东新区张江镇的桐乐馨家园为老服务中心迎来了一场特殊的数字助老公益活动。
此次活动由上海大学新闻传播学院与上海东方怡动信息技术有限公司联合主办，旨在依托上海市互联网协会的“随申无碍”智慧助老品牌，正式拉开了“智享银龄、数字助老”系列行动的序幕。活动的第一阶段由项目组的陶冠男讲师带领，为参加的老年朋友们进行了关于智能手机基础操作、移动支付及网络购物等实用场景的培训。通过这样的课堂，让老年人轻松上手数字设备，掌握日常生活中的必备技能。
接下来的环节，项目组的吴楠老师为大家展示了国内高校首个专门针对老年人设计的智慧适老AI模型“AI沪助”。这一产品包含日常聊天、健康导诊、心理疏导以及社区事务办理四大功能，旨在为老年群体提供更为便捷的生活服务体验。在互动交流阶段，热情的志愿者们引导老人们扫码体验了“AI沪助”的健康自诊和心理疏导功能，老年人们通过与虚拟数字人交谈，解答关于健康和生活的问题，现场的氛围活跃而温馨。
许多参会的老人表示，通过“AI沪助”的互动体验，他们感受到了科技的进步带来的便利，而这种便利不仅提升了他们的生活质量，也为他们的健康管理提供了支持。为深入了解老年人对智能手机和AI产品的需求与反馈，活动志愿者们还向老人们发放了问卷，未来将持续进行相关调研。
本次公益活动创新构建了“课堂培训+场景体验+长效服务”的三位一体助老模式，切实解决老年人面临的数字困境，帮助他们更好地融入到智能化社会中。上海大学新闻传播学院借助高水平的学科优势，致力于搭建全面的智慧助老服务平台。同时，致力于不断深化数字助老服务，以实现更深层次的社会价值。
自去年10月推出以来，AI沪助已多次进行迭代升级，以满足老年人在数字信息与社会服务上的个性化需求。南宫28如今，它已经进驻多个区级融媒体中心客户端、街镇融媒体以及上海街头的电信“老友亭”等场所，致力于在更丰富的场景中与老年人进行有效互动。这不仅实现了虚拟导览、政策宣讲、答疑解惑、社情民意收集等多种功能，还全面赋能老年人的数字生活，为构建老年友好型社会，推动基层社会治理创新提供了宝贵的实践样本。
在后续的发展中，我们期待“AI沪助”能够继续与时俱进，带领更多的老年人走进智能化时代，让他们在这个瞬息万变的数字社会中，南宫28找到属于自己的安全感和归属感。科技的每一步进展，都在为老年人创造温暖与关怀，期待每一位老年朋友都能享受到智能生活带来的福祉。返回搜狐，查看更多
